Verkoopsvoorwaarden

Annulatie van een volledige reeks: Bij annulatie tot twee weken voor aanvang van de lessen wordt 90 procent van het betaalde bedrag terugbetaald onder de vorm van een waardebon.

Geen cash: Er worden geen contanten teruggestort.

Laattijdige annulatie: Annulatie binnen de twee weken voor aanvang van de lessen wordt niet terugbetaald. Ook niet onder de vorm van een waardebon.

Persoonlijk: Iedere boeking is persoonlijk en voor de ingeschreven persoon. Het is niet mogelijk om dit over te dragen aan derden.

Bewijslast bij annulatie: Iedere annulatie van een volledige reeks (conform punt 1) moet gestaafd worden met een geldige reden of officiële documenten, zoals een verklaring van de werkgever of een doktersattest. Dit attest geeft geen recht op het inhalen of terugbetalen van losse, gemiste lessen binnen een lopende reeks.

Procedure: Verzoek tot annulatie van een reeks moet gebeuren via mail naar info@aminazwemstudio.be.

Losse lessen missen: Zoals bovenaan vermeld, geeft ziekte of afwezigheid tijdens een lopende reeks geen recht op een terugbetaling of een inhaalles. Enkel in uitzonderlijke situaties, en uitsluitend wanneer de bezetting van de groepen het toelaat, kan er in overleg gekeken worden naar een eventuele oplossing. Dit is een service, geen recht.